QQ2013正式版发布,更新多个商务沟通协作功能

QQ定位

转眼间QQ已经伴随我们走过了15个年头,这十五年中,人们的生活方式、沟通方式发生了翻天覆地的变化。所以,腾讯QQ团队也在思考今天的人们需要什么样的沟通工具,QQ将变成什么样的沟通工具。

而今,各种聊天软件、手机软件、短信、电话已经极其方便,再也不是98年那个沟通工具匮乏的年代,QQ当然也不能满足于网络聊天工具这一简单属性。QQ软件这些年来一直保持着快速迭代更新的开发模式,就是担心被边缘化,这种快速开发模式能够保证实时的抓住时代的脉搏,满足不懂阶段人们的沟通需求。

在MSN横扫中国白领界的时候,QQ是被认为低龄化的标志,过度的娱乐化让QQ成为了办公室禁用软件榜上居高不下。而那时候腾讯开始注意到仍然还是有不少人在使用QQ,原因在于QQ传文件快,而漂洋过海二来的MSN慢的如蜗牛,而微软貌似也没有要改变这一状况的打算,所以QQ开始在文件传输上大做文章,保证传输速度、断点续传、以及后来的离线传文件等功能网罗了一大批忠实粉丝,并一举奠定了QQ在商务界的地位。随着当年使用QQ的那群小孩开始走上工作岗位,并且开始在公司中担任中高层,那么QQ在公司内部的流行已经成为了必然的趋势,如何为这一代人提供优质的服务正是QQ目前研发的方向,那就是商务协作。QQ2013正式在这样的环境下诞生的。

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相较于2012版本,QQ2013版在多个商务协作功能方面做了大量文章。包括讨论组功能的强化,文件传输的改进,群视频。

腾讯 QQ2013 正式版特性介绍:

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文件的无限传输方面可实现电脑端和手机端实现快速文件传输,这在之前的手机QQ中做过介绍,文件管理器功能在办公中极其方便,并且支持文件预览功能,在日常办公中传输的文件过多,查找起来要方便不少,非常实用。

讨论组可以说是目前QQ着重打造的一个功能,自从诞生时只有简单的群聊功能,到现在功能上已经非常完善,并且有取代群的趋势。事实上腾讯目前也在淡化群的功能,这种传统的聊天室功能使用频率开始越来阅读,日常办公中使用比较多的就是讨论组功能,可以随时创建、关闭,增加删除人员,目前还增加了传输文件功能。在团队协作方面已经是个必不可少的工具了,其实传输文件功能在企业级软件RTX中早就已经有了,只是迟迟未能移植到QQ中来,好在现在终于实现,单凭这一功能就可以秒杀群功能,讨论组很有可能会在不久的将来取代群的位置。群功能在办公室中使用的不多,而讨论组这样灵活开放的形式更加能满足现实需求。

群视频功能或许是将来异地开会的必备,在讨论组将群视频功能加以完善后那么以后的视频会议系统可以下岗了,这对于很多小公司来说是一件极大的好事。

至于Mac版是QQ的短板,其设计上甚至还不如阿里旺旺给人眼前一亮。Mac团队还需要努力。

QQ2013新功能演示地址http://im.qq.com/qq/2013/intro.shtml

QQ2013正式版下载地址点击下载

再说手机QQ2013 V4.1

前几天发了一篇手机QQ2013v4.1实测报告,自从这个版本发布以来,网上可谓吵的沸沸扬扬,用户也是一片骂声。在ios和Android量大平台用户毫不客气的给予最低分评价,这是手机QQ发布以来从未遇到的事情,也让手机QQ团队始料未及。下面主要聊聊个人对新版手机QQ的看法。

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新版手机QQ真的那么差吗?

发生了这么大的事情我们不禁要问,这次更新的手机QQ真的那么差吗?造成手机QQ有史以来最大的反对浪潮。答案当然不是,如果仔细研究手机QQ的发展来看,新版手机QQ无论在功能丰富程度、易用性方面都要比之前的版本有较大的提升,具体请看之前发布的测试文章,作者之前一直安装使用的是手机QQ2012,对比下来新版的2013v4.1使用起来真的方便不少,尤其是指群助手、传送文件和截屏功能,极其方便实用。

 

用户为何如此反对?

既然软件质量并未下降,那么反对声何来?网上可谓是一边倒的趋势,只能说是生不逢时。

1、微信的普及度已经很广,微信用户与手机QQ用户的重叠度很高,用户不需要第二个微信。如果这一版本手机QQ在2011年发布肯定大受欢迎,那么之后发布的微信将很有可能不受待见。

2、想必反对该版本的用户多半实在30岁一下的年轻用户,且极端的来说这些用户极有可能分布于25岁一下。这是一群什么样的人呢?手机QQ和微信深度用户、QQ空间深度用户、pc端QQ深度用户。他们整天电脑上挂着QQ,这一下子看不到谁在线谁不在线,一下子无法接受,他们有事没事点开动态,开谁又上传了新照片、谁又分享了有趣的文章、谁又吐槽了几句。本来点击一下动态就能看到,这次变成了一个功能列表,并且大部分的功能是TA所不熟悉不实用的,这多点击一下让他们很不爽。如果你是互联网的深度用户,那么你应该明白这多点击一下意味着什么。

 

总结

此次手机QQ团队可谓躺着中枪,然而又不得不面对这残酷的事实,连产品经理都出来喊话了将在两周内更新。可以想象这个团队又将度过两周没日没夜的日子。手机QQ这次的重大调整可以说是马化腾的双线布局,这是腾讯惯用的手法,在公司内部首先进行产品竞争,满足不同群体的需求,由此来实现用户群的整体覆盖。不料这次手机QQ会出现这样的后果。不过我相信手机QQ只要在矛盾的焦点上稍作调整真正实现与微信的差异化竞争即可,很多的反对声是用户需要有个认知的过程。个人并不认为新版手机QQ是个失败的产品。

手机QQ2013 V4.1开始向微信看齐

此次腾讯手机QQ更新备受瞩目,在沿袭了腾讯QQ一贯的界面设计的同时,大量借鉴了微信的设计手法。新版手机QQ的ios版本和Android版本基本相同,这里只介绍下Android版。

一、欢迎界面

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最近貌似青春这个词变的特别流行,可能和电影《致我们终将逝去的青春》热播不无关系,什么都想和青春擦点边。

这里还要提的一点,新版本的一个重要功能就是导入手机通讯录功能,这是之前微信拥有而手机QQ缺乏的功能,从这里开始手机QQ正式迈向了copy微信的重要一步,手机QQ不再是pc版QQ的手机版本,而是向微信看齐的彻底移动化。

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二、主界面(消息界面)

主界面设计的中规中矩,菜单栏和微信类似的四界面导航栏设计,分别为消息、联系人、动态、设置。导入通讯录后会出现好友推荐功能,显示手机通讯录中的相应人员。

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而聊天界面基本上和微信没什么两样了,并且语音功能被着重推荐。

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三、联系人界面

联系人界面会显示刚才导入的通讯录群和讨论组,下面显示的是QQ好友。

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这里要提的一点是,手机群功能可以突破PC端最多4个群的限制,经测试中顺利创建了两个群,QQ群正式迈入无限制时代。手机上显示50人群,但创建成功后在pc端显示人数限制仍然是200。joojen目前就创建了6个群,并且都是免费创建。

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连群也提供了二维码功能,看来QQ的移动化是铁了心了。

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新版本中提供了群助手功能,在消息页面会显示群中的消息统一显示在群助手中,尽量避免了消息过载。

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四、动态界面

这和老版本有较大的区别,老版本中基本罗列了QQ空间的朋友动态,新版本中除此之外功能更加全面,提供了查看附近的人、传文件到电脑、扫一扫功能。

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查看附近所有人和微信没有太大的区别,这个功能也是微信使用频率比较高的,不排除未来也会加上和微信一样的摇一摇功能。

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另外还有一个极其实用的功能就是传文件到电脑功能,这篇文章的所有截屏图片都是通过这个功能传送到电脑的,这好像是微信目前还没有的功能,不知道下一个版本会不会加上。这个功能最早出现在腾讯微云里的微云传输,同一个局域网下手机和电脑可以迅速实现文件传递,而QQ的这个功能貌似没有局域网的限制,实现文件秒传。

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在pc端会出现一个“我的终端”的分类,双击里面的联系人即可呼出上图的文件传输界面。

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pc端要2013beta2以上版本才能使用该功能。这是一个很赞的功能,建议各位q友使用。

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五、设置界面

既然前面提供了扫一扫功能,当然这里也就提供了二维码功能,和群的二维码类似,至此腾讯完成了主要产品的全部二维码布局。

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辅助功能里提供了贴心的截屏功能,这是QQ极其方便的一个工具。

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六、总结

这次升级可以认为是手机QQ彻底微信化的开始,同时又加入了不少微信不具有的功能,此次升级的亮点功能主要是与pc端的文件快传、群助手、导入手机通讯录和二维码功能。

腾讯是中国目前互联网公司里比较特别的一个,经常喜欢公司内部同质产品竞争,这次手机QQ的升级再次证明了这一点,虽然有多人包括腾讯内部人员也都在说和微信是差异化竞争,但正面竞争在所难免,包括之前的腾讯朋友和QQ空间、微云和QQ网盘QQ硬盘等等。然而腾讯正式采用这种相对同质化又略有差异的产品线来满足不同 群体的需求,并建成了今天的腾讯帝国。

打不过他们就加入他们

这篇文章其实和打架无关,其实这个理论来自于08年左右时股市红火之时,具体背景不再详细介绍。说的道理是,既然站在他们的对立面无法获得成功那么就选择加入他们以最终达成想要的想过。

这里再次使用这个标题说的是和腾讯有关,其实早在08年的时候就萌生了和QQ划清界限的想法,那时候msn风头正劲,但最终未能成功,原因有很多,其中最主要的原因就是我的几乎所有生活中的朋友都是QQ的用户,这种迁移的成本实在太高,我无法说服我的所有朋友放弃QQ而使用一款并不流行的产品。于是我再一次回到了QQ的怀抱。

其实腾讯是一家让人又爱又恨的公司,恨来自于国内同行,几乎所有产品腾讯都有类似的产品线存在,而爱也正式来自于此。是的,腾讯的所有战略可以说是战略存在,很少有本身自主创新的产品但个个都是杀手级产品,腾讯使用QQ一举奠定了国内互联网大佬的地位。凭借七亿用户做什么不成?针对目前流行的微博和sns,腾讯有qq空间和腾讯微博,针对米聊、line等流行手机应用腾讯有微信,并且做的都还挺成功挺好用,类似的还有门户网站、邮箱、电脑管家、微云、浏览器、输入法等等。腾讯围绕主力产品全面开花丰富自己的产品线,这在很大程度上是属于战略存在的防守型产品。既然用户已经在腾讯那里,那么腾讯所要做的就是留住这些用户,给用户提供的就是别的网站能提供的我腾讯都能提供,别人提供不了的服务腾讯也能提供,如此这般用户哪里还有离开的理由,毕竟很多人际关系的迁移成本实在太大。

只要抓住了用户的这种心里,做什么不成功?其实腾讯还有一块没有做好,想必在未来几年也将是腾讯很有潜力的一个发展方向。随着新网站的增多,让用户感到烦恼的是每个网站都有个帐号和密码实在让人头疼,这个为题其实早在07年刚刚流行开放api的时候就探讨过,那就是互联网的帐号管理功能,如果那时候腾讯介入,想必现在早已成气候。腾讯现在已经有了成为互联网站户管理的基础,首先是现在很多网站提供了QQ帐号登陆,另外一个原因也是来自于用户层面,毕竟很多像我这样的用户实在被众多账户密码折腾的不轻,少说有大几十个帐号密码,有些不常用的帐号多段时间已经基本忘记,而腾讯的qq号有个先天优势,想想以后无论登录什么网站只要记住你的QQ号和密码就可以了,这也将用户大大的解放了,而腾讯也由此牢牢的锁定了用户,这是一件双赢的事情不知为何腾讯至今未涉及。

高朋网第一团

二月底的时候,高朋网就已经正式上线,但迟迟没有出现的是实际的团购业务,这个Groupon和腾讯的结合体在经历了难产今天正式推出了第一单团购业务。高朋网目前上线的只有北京和上海两个城市,其他几个二级城市相信也将在近日推出。不出意外,高朋网提供了用QQ账号登陆功能,以分享QQ的海量用户资源。团购页面上也充斥着腾讯的各种服务,如:腾讯微博、QQ空间、QQ彩贝、以及财付通。

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目前上海的第一单团购并没有延续Groupon的超低折扣,而仅仅只有4.7折,这也导致到目前只有24参与人团购的状况,如果高朋网的团购效果欠佳,qq将可能采取向海量用户强推的方式来推广宣传,弹个窗就可能为高朋带来上千的团购人数。

至于目前国内的千团大战,让我们静观其变,目前早先的国内几个团购网站已经启动了平面媒体和互联网的广告宣传。

启用腾讯微博

今天正式开始启用我的腾讯微博,其实早在一个月前就被邀请注册了,一直没用,因为当时的腾讯微博实在很让人受伤,好在今天看到马总准备开放api了,也标志着腾讯微博正式破茧而出,至于是否会开放注册还不得而知。

其实我一直是排斥腾讯的产品的,包括qq,但是这次不同,因为我预想到的未来可能会是这样,当你有一天打开qq.com的时候看到的不再是个新浪的页面,而是个微博,这要看腾讯如何来培养用户的使用习惯,从qq转移到腾讯微博中来,或许那一天就是qq退出历史舞台的时候,因为有了腾讯微博。

欢迎来和我交流:http://t.qq.com/joojen

不难想到在腾讯开放api之后或者开放注册之后,用户量将会猛增,只是现在腾讯还没准备好,用户的迅猛增加将带来很多的困扰,咱们的twitter对此应该深有体会,三天两头宕机,而后起步的腾讯就可以省了不少麻烦,慢慢邀请,等产品做成熟了再开放不失为一良策。

国内SNS谁主沉浮?

Facebook在全球范围内攻城拔寨,用户即将突破5亿之际,对于Facebook而言中国这片“净土”在SNS混战了近两年以后,仍然存在着诸多未知数。在相比较美国Facebook一家独大的局面不同,国内sns市场早已是百家争鸣,在一哄而上成为国内IT行业普遍现象的情况下,sns网站已经换过好几茬了。从最早的校内、占座、聚友,再到自认为高仿Facebook的海内网,以及靠病毒式营销迅速占领白领市场的开心网。至于谁将一统国内sns江湖,谁也无法给出肯定的回答,但是不可否认的是,腾讯一直都在想方设法切入这个本已战火纷争的市场,从校友、到朋友、再到现在的qq空间,这个布局已经越加明朗,现在进入qq空间点击设置,选择简洁浏览模式即可看到如下页面:

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这个页面布局和那个传说中的Facebook还有和不同?其实qq空间是最早玩sns的,但是苦于没找到合适的方式继续扩大市场,只能一路跟随者qq用户的增长而被动增长,在国内sns市场普遍模仿Facebook之时,qq空间也开始加速改版的过程,像目前主流的sns网站靠拢。从最早的只兼容TT浏览器,到后来的三栏界面,引入qq农场等一系列在sns网站中颇受欢迎的网页游戏。可以说qq空间是从引入qq农场之后才开始火起来的,致使qq空间用户和流量大增。以前只能去开心和校内网偷菜的q友免去了很多烦恼,因为只要点进qq面板上的qzone即可完成偷菜种菜的操作,又何必舍近求远呢,要知道,qq的用户群可是让所有人望而生畏的,几乎在各个年龄层通杀。 我亲眼见过为了能和自己的孩子交流主动注册qq的中年大叔。

很明显,腾讯采用的是群狼战术,校友针对的是校内网用户、朋友针对的是开心网用户、qq空间则是稳住先前的用户之后再伺机而动。要知道校内和开心网目前可以说是国内最具影响力的两家sns网站,而现在基本成了三足鼎立的态势,后起的腾讯胜算的把握要更大一些,国内多数媒体早已将腾讯和Facebook列为sns市场上的佼佼者。

相比较Facebook而言,腾讯的产品线更加丰富,要做一站式网上服务的腾讯在始终贯彻这一战略,在丰富产品线的同时,也在伺机蚕食别人的市场,达到最后框住用户的目的,同质产品校友和朋友的出现正是如此。可以预见的未来是,腾讯将毫无疑问的成为国内sns市场上的老大,而其他家只能在各个细分市场上苦苦挣扎。

QQ邮箱推出域名邮箱服务

QQ邮箱最近推出了域名邮箱服务,该功能让人联想到google APP,其实之前我就一直使用google app作为域名邮箱服务,当时申请的时候还没有中文界面,而且界面习惯也不太符合中国人习惯,所以颇费了一番周折才申请成功。有了域名邮箱就可以使用形如**@keege.com这样的邮箱后缀了,相比较google app,目前qq邮箱推出的这个服务只支持10个邮箱账户。下面介绍一下注册流程:

1、进入qq邮箱点击:设置/体验室,在最下方看到这个服务

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2、点击“我要开通”,开始体验,

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3、输入你的域名点下一步,出现几个国内知名的域名注册商,如果你的域名在这几家注册将更加方便,我的joojen.com域名在美国注册,选择最后一项点击下一步

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4、下面就进入最重要的环节了,下载那个txt文件上传到网站更目录,到你的域名控制后台,修改CNAME和MX记录到下图指定的位置。点击完成。

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5、下面就慢慢等待你的域名解析过去吧,

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解析成功后就可点击上图的链接使用了。

话说腾讯这几年在邮箱上下的功夫可以说超过国内任何一家同行,qq邮箱一直以Gmail作为目标来逐步完善邮箱的各种功能和创新,qq邮箱目前确实很好用,现在gmail和qqmail是我使用最多的两个邮箱,但是qq邮箱除了年轻人使用外,在商务白领阶层却无法得到普及,连马化腾也坦言,虽然qq邮箱做的很好,但是目前使用的人还很少,更不要说和网易比了。归根究底还是@qq.com惹的祸,虽然是个短域名,但是给人的感觉是太娱乐不稳重等负面印象,所以不适合印在名片上。腾讯后来还启用了@foxmail.com这样的邮箱域名,但是收效甚微,但是好在我们看到qq邮箱团队没有放弃,一直在做不同的尝试,这次又在域名邮箱上大做文章,要知道google app可是gmail一个很好的赢利方式,qqmail看来也准备从这里分一杯羹了,值得一提的是,这还是国内首次推出这样的服务,连老牌劲旅一向给人以惊喜的网易也没能推出这样的服务。

真有那么多人用滔滔吗?

Twitter的风靡在国内又刮起了一股miniblog热,饭否又回来了,并且现在饭否和叽歪都加入了找朋友功能,寻找你分布在gtalk,qq,msn甚至你email里的联系人,如果没有的话会邀请他们使用。圈人运动又开始了,这一方面kaixin001.com是个成功的典范。

国内miniblog人气最旺的要数滔滔了,下图是来自google trends的流量统计,不难看出滔滔和饭否已经不是一个数量级的,相对于饭否的增长乏力,滔滔还在迅猛增长,

究竟有没有那么多人在使用滔滔呢,相信使用过滔滔的人都会和我有同样的疑问,是否真的有那么多人在用滔滔?我认为回答是否定的,滔滔的热度基本靠qq签名,qq空间的心情来保持高速增长,因为这两个用户来源足以让其他网站望尘莫及,而真正在滔滔上发布信息的人应该很少,“随便看看”也就是twitter的everyone中可以看到一些东西的,twitter的everyone第一页基本都是五秒钟以内发布的信息,其活跃度可见一斑。腾讯退出滔滔只为战略存在,不会花太多的精力在上面,这也就从根本上扼杀了国内这方面网站的发展,国产miniblog要想成功看来还得另辟蹊径才好。

SNS在QQ

QQ一直都被认为是目前世界上最大啊的社交网站,而承载这一主要交流任务的qq空间更是在各大门户网站推出博客频道之后唯一能保持高速发展的产品。最近qq空间又向sns迈进了一步,增加了sns的很多特性,先前的心情功能更被认为是sns中动态的雏形,在将其和qq签名同步之后,其功能已经成为真正的动态了,不过简单的签名还显得非常单薄,现在的心情功能将被独立出来,类似于sns网站中的miniblog功能,qq曾经想凭借qq校友进军sns市场,并且在很多方面都和校内网及其相似,但是在推出之后反响很一般,用的人也及其稀少,因为和校内实在太像,有了校内之后,用户找不到在使用qq校友的理由。qq凭借强大的用户群发展什么都显得相对容易,目前在qq空间的应用列表中已经添加的两个新成员,就是在sns网站中一度很火的好友买卖和抢车位应用,如下图所示

事实证明了qq的强大不是吹的,我身边的朋友已经有人在开始玩了,并且玩的不亦乐乎,sns应用热潮将会在qq空间再次被引爆。现在的qq空间页面已经基本和sns网站没有太大却别了,只是qq空间相对于校内网在用户数量上简直不是一个级别,随着原先在sns网站中才有的应用被一一复制到qq空间中,有理由相信qq空间将成为国内乃至全球最大的sns网站,因为使用qq的人实在 太多,尽管校内推出了校内通,但是怎么也无法撼动qq的霸主地位。只是原先推出的qq校友到成了鸡肋,真不知道腾讯到底想怎么来整合这些产品,目前的qq校友中班级,学校等还存在着,并且在qq空间中提供即时提醒,不过经过使用发现,qq校友似乎有被发起的迹象,经常有人加我为好友要几个小时以后才会在qq校友的界面上提醒。这些东西要是想在qq空间中加入实在太容易了,在技术上已经没有障碍,qq将会怎样来布sns的局,让我们拭目以待。